Oracle数据库软件支持周期

郑全

Oracle官方的软件支持周期简单的分为三个类型，
高级支持（Premier Support），扩展支持（Extended Support）和持续支持（ Sustaining Support），
时间跨度由5年到无期限forever，可以购买不同的许可，从而获得对应期限的服务。

Premier Support
Premier Support对应的是正式发布之日起5年内，可以给Oracle数据库/中间件/应用程序提供全面的维护和软件升级。

Extended Support
Extended Support 对应是3年时间，对Oracle特定版本的数据库/中间件/应用程序提供额外的维护和升级， 需要缴纳相应的费用。

Sustaining Support
Sustaining Support 对应的则是无期限，只要获得了Oracle产品的许可，就可以访问主要的产品和技术版本以及技术支持，包括对Oracle的在线支持工具，知识库和技术支持专家的访问。但是仔细查看下图，就可以发现，Oracle提供的服务并不再像前两个支持那样，涉及了很多核心的，比如 不再提供更新/数据修复服务/升级版本/针对oracle新版本的产品认证等。

如果数据库版本进入了Sustaining Support时期，意味着当前版本不再会是Oracle公司的核心运营产品，如果在该时期，遇到一些问题，Oracle官方不再提供更多的额外支持。

汇总成图表会更明确在不同服务之间的差异。

Benefits of Lifetime Support Software

登录/注册后可看大图