突破自我 追求创新----------专访JMP大中华区总经理 严雪林先生

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严雪林，JMP大中华区总经理。严先生是企业营销战略规划、流程优化、质量管理领域的资深人士，长期任职于世界顶尖IT厂商与咨询机构，在国内企业尤其是金融业信息化建设、营销战略、流程优化、质量管理等领域有超过十年的经验。目前严先生担任全球商业智能解决方案领导者SAS公司旗下JMP软件大中华区总经理职务。严先生曾经为多家财富500强企业提供战略规划、运营改善方面的咨询和培训辅导。作为市场营销战略资深顾问和世界知名企业高级管理人员，严先生还应邀担任上海大学、首都经贸大学、中央财经大学兼职教授。 SAS是全球最大的软件公司之一，JMP是SAS公司旗下的高端数据分析品牌。全球120个国家的50,000多家客户都在采用JMP/SAS的数据分析产品和解决方案。JMP/SAS通过自己的解决方案与客户和供应商建立起更具盈利性的关系，在产品开发和客户支持方面不断取得新的成功。SAS在全球50多个国家设有400个办事处，拥有11,400多名员工，为全球实施项目提供本地支持。JMP/SAS始终把重点放在为客户提供优秀的软件和增进与客户之间的关系上。 “目前，JMP的定位是Business Analytics商务分析，致力于运用高端数据管理和分析方法改善商务决策模式。通过模型化、科学化的方法和逻辑挖掘出数据背后所隐藏的更大价值。”JMP的产品决定了其人才需求。 JMP的招聘基本面向的是计算机、运筹学、统计学、数学等专业的学生，他们具备很强的数理分析和推断能力，以及良好的计算机技能。JMP已经和北大、清华、复旦、上海交大等优秀高校建立了很好的合作关系。尤其在技术研发岗位，以上述专业的博士生和研究生为主，甚至还有大部分具有相当经验的海归，他们掌握了IT领域的顶尖技术。 “中国的IT技术和发达国家的差距还是相当大的，尤其在先进技术的研发层面。国内的技术很多仍停留在应用层面，美国至今主导了基础研发的顶尖技术。JMP的海归不仅仅拥有欧美名校的学位证书，大部分都已经具有相当丰富的工作经验，甚至是行业专家、某个领域的领导者。这些高水平的专业人员会帮助JMP/SAS的客户完成项目，在专业领域的重要环节胜任关键岗位。” JMP对海归经历的要求很大部分体现在金融领域，需要有国外知名银行的风险分析方面的工作经验，或者有过金融业风险优化的经历。 作为数据分析领域的领导者，JMP的员工或多或少都会比行业内其他公司接到更多猎头的电话、更多新的职业诱惑，包括晋升和高薪水。“我们并不承诺JMP所提供的薪水是最高的，但是依然保持很低的人员流动性，因此我相信员工认可公司的文化和价值观。”JMP/SAS的员工忠诚度很高，中国和美国的人员流动率都是远远低于市场均值的。 人员流动性较低的公司通常在其公司文化层面上更加关怀员工的个人需求、感受和个人成长。优秀的员工追求的不是短期的职业成长或是薪水的猛增，更多的是精神层面的满足，包括对工作环境的满意、对发展平台的认可等等。“我们把员工对工作的满意度分门别类，综合考量后得出最优标准，从而能够更好地满足人才的需求。” “我本人在加入JMP/SAS之前，平均每三年换一个公司，但是自2004年成为JMP/SAS的员工之后已工作了9年了，而且丝毫没有换工作的想法。”JMP非常尊重员工，更注重员工的个人发展，安稳的工作环境和相对高要求的业绩让工作充满挑战和机遇。“对于处于职业初期的年轻人而言，第一份工作极其重要，如果他从事的第一份工作很浮躁，或者所处行业的员工流动性很大，将对他今后的职业发展道路影响较大。” JMP/SAS每年年底都会进行全球范围的员工调查，设计了涉及各方面的问卷，包括对自己同事的反馈，对管理层的建议以及自身发展定位等等。“问卷几乎都能涉及到工作生活的各方面，就像建模，通过这个模型我们看到自己的员工对公司的评价。员工是公司最宝贵的财产，打赢人才战，公司的业务才能得到一个非常坚实的发展保障。” “JMP的产品主要致力于优化企业运营能力，提高效率，帮助客户在产品研发、创新和决策等关键领域带来突破和革新。无论是中国的新兴医药市场，还是传统的金融业、酒店餐饮业、快消品行业，都存在着巨大的运营改善空间。我们对于人才的需求随着市场份额的扩大而激增，在这几年我们都在有条不紊地扩充亚太地区的人才力量。”JMP的人才需求的跨度比较大，不单单对某一方面的能力有要求，而要在各个方面都很优秀的。 “在考察人才时，我们注重的首先是价值观和能力，其次是知识储备。人才在个人品德上要正直，要有正确的价值观、团队合作的精神和应变能力，要能够乐于奉献。”JMP/SAS所认可的各种层次和门类的人才在能力储备上要具备沟通、演讲和谈判的能力，三者不可缺一。我们需要的不单单是一个数据分析专业人员，同时也要对销售、生产、物流、市场、风险、客户管理等其它专业领域有所了解，只有这样才能成功地帮助客户在数据分析和运营、决策方面大幅度降低成本和提升质量。“JMP不仅是软件开发商，更是发明创造领域的倡导者和数据分析和决策改善领域的专业领导者。” JMP的选才模型主要存在于两个方面，其一存在于招聘阶段的流程中，其二存在于招聘经理自身的经验和培训积累之中。“类似于沟通技巧这些软技能很难被量化，同一个人所展示的沟通技巧，可能在不同经理的打分都是不一样的，很难使其标准统一化。硬性技能标准加上招聘负责人对于招聘现场活动信息的有效收集和正确评估组成了选才模型的全部。” “个人储备能力越强，跨行业实践能力也就越强，也就能够更好地管理、分析和运用知识。一定要付出大量时间去学习、吸取新的东西。”融会贯通的技能对于IT行业很重要，这是灵活运用创新的体现。” IT行业与其他行业背景特征的最大区别就是“变化”，IT行业每时每刻都在变化，因此对从业人员的应变能力要求很高，对人的思维能力是一种挑战。创新成为IT行业的主要代名词，JMP/SAS每年基本上有近26%的净利润用于研发领域，远远超过IT行业其它细分领域的领军企业。“我们还将大量的销售收入投入研发，是行业平均投入水平的两倍以上，因此JMP/SAS能够持续不断地推出遥遥领先于业界的产品。”凭借对创新的执着追求，JMP/SAS赢得无数忠实客户和人才。 新兴中国市场充满着机遇，而这些机遇也带来了越来越多的挑战。人才是企业发展的关键，JMP/SAS将会持续对人力资源计划进行投入。“在一些十分需要创新的行业之中，成功的人必定具备了很强的创新能力。要让自己不断地去尝试新事物，在专业知识领域不断地挑战自己，挖掘自己的潜力，开放心态随时接纳新想法。JMP在六西格玛、质量管理、运营改善、产品创新、商业分析等关键市场的占有率大幅领先于竞争对手，与公司在人才方面的投入是密切相关的。我们希望为青年人才提供一个长久的成长空间，帮助他们在职业生涯中获取成功。”

严雪林，JMP大中华区总经理。严先生是企业营销战略规划、流程优化、质量管理领域的资深人士，长期任职于世界顶尖IT厂商与咨询机构，在国内企业尤其是金融业信息化建设、营销战略、流程优化、质量管理等领域有超过十年的经验。目前严先生担任全球商业智能解决方案领导者SAS公司旗下JMP软件大中华区总经理职务。严先生曾经为多家财富500强企业提供战略规划、运营改善方面的咨询和培训辅导。作为市场营销战略资深顾问和世界知名企业高级管理人员，严先生还应邀担任上海大学、首都经贸大学、中央财经大学兼职教授。

SAS是全球最大的软件公司之一，JMP是SAS公司旗下的高端数据分析品牌。全球120个国家的50,000多家客户都在采用JMP/SAS的数据分析产品和解决方案。JMP/SAS通过自己的解决方案与客户和供应商建立起更具盈利性的关系，在产品开发和客户支持方面不断取得新的成功。SAS在全球50多个国家设有400个办事处，拥有11,400多名员工，为全球实施项目提供本地支持。JMP/SAS始终把重点放在为客户提供优秀的软件和增进与客户之间的关系上。

“目前，JMP的定位是Business Analytics商务分析，致力于运用高端数据管理和分析方法改善商务决策模式。通过模型化、科学化的方法和逻辑挖掘出数据背后所隐藏的更大价值。”JMP的产品决定了其人才需求。

JMP的招聘基本面向的是计算机、运筹学、统计学、数学等专业的学生，他们具备很强的数理分析和推断能力，以及良好的计算机技能。JMP已经和北大、清华、复旦、上海交大等优秀高校建立了很好的合作关系。尤其在技术研发岗位，以上述专业的博士生和研究生为主，甚至还有大部分具有相当经验的海归，他们掌握了IT领域的顶尖技术。

“中国的IT技术和发达国家的差距还是相当大的，尤其在先进技术的研发层面。国内的技术很多仍停留在应用层面，美国至今主导了基础研发的顶尖技术。JMP的海归不仅仅拥有欧美名校的学位证书，大部分都已经具有相当丰富的工作经验，甚至是行业专家、某个领域的领导者。这些高水平的专业人员会帮助JMP/SAS的客户完成项目，在专业领域的重要环节胜任关键岗位。” JMP对海归经历的要求很大部分体现在金融领域，需要有国外知名银行的风险分析方面的工作经验，或者有过金融业风险优化的经历。

作为数据分析领域的领导者，JMP的员工或多或少都会比行业内其他公司接到更多猎头的电话、更多新的职业诱惑，包括晋升和高薪水。“我们并不承诺JMP所提供的薪水是最高的，但是依然保持很低的人员流动性，因此我相信员工认可公司的文化和价值观。”JMP/SAS的员工忠诚度很高，中国和美国的人员流动率都是远远低于市场均值的。

人员流动性较低的公司通常在其公司文化层面上更加关怀员工的个人需求、感受和个人成长。优秀的员工追求的不是短期的职业成长或是薪水的猛增，更多的是精神层面的满足，包括对工作环境的满意、对发展平台的认可等等。“我们把员工对工作的满意度分门别类，综合考量后得出最优标准，从而能够更好地满足人才的需求。”

“我本人在加入JMP/SAS之前，平均每三年换一个公司，但是自2004年成为JMP/SAS的员工之后已工作了9年了，而且丝毫没有换工作的想法。”JMP非常尊重员工，更注重员工的个人发展，安稳的工作环境和相对高要求的业绩让工作充满挑战和机遇。“对于处于职业初期的年轻人而言，第一份工作极其重要，如果他从事的第一份工作很浮躁，或者所处行业的员工流动性很大，将对他今后的职业发展道路影响较大。”

JMP/SAS每年年底都会进行全球范围的员工调查，设计了涉及各方面的问卷，包括对自己同事的反馈，对管理层的建议以及自身发展定位等等。“问卷几乎都能涉及到工作生活的各方面，就像建模，通过这个模型我们看到自己的员工对公司的评价。员工是公司最宝贵的财产，打赢人才战，公司的业务才能得到一个非常坚实的发展保障。”

“JMP的产品主要致力于优化企业运营能力，提高效率，帮助客户在产品研发、创新和决策等关键领域带来突破和革新。无论是中国的新兴医药市场，还是传统的金融业、酒店餐饮业、快消品行业，都存在着巨大的运营改善空间。我们对于人才的需求随着市场份额的扩大而激增，在这几年我们都在有条不紊地扩充亚太地区的人才力量。”JMP的人才需求的跨度比较大，不单单对某一方面的能力有要求，而要在各个方面都很优秀的。

“在考察人才时，我们注重的首先是价值观和能力，其次是知识储备。人才在个人品德上要正直，要有正确的价值观、团队合作的精神和应变能力，要能够乐于奉献。”JMP/SAS所认可的各种层次和门类的人才在能力储备上要具备沟通、演讲和谈判的能力，三者不可缺一。我们需要的不单单是一个数据分析专业人员，同时也要对销售、生产、物流、市场、风险、客户管理等其它专业领域有所了解，只有这样才能成功地帮助客户在数据分析和运营、决策方面大幅度降低成本和提升质量。“JMP不仅是软件开发商，更是发明创造领域的倡导者和数据分析和决策改善领域的专业领导者。”

JMP的选才模型主要存在于两个方面，其一存在于招聘阶段的流程中，其二存在于招聘经理自身的经验和培训积累之中。“类似于沟通技巧这些软技能很难被量化，同一个人所展示的沟通技巧，可能在不同经理的打分都是不一样的，很难使其标准统一化。硬性技能标准加上招聘负责人对于招聘现场活动信息的有效收集和正确评估组成了选才模型的全部。”

“个人储备能力越强，跨行业实践能力也就越强，也就能够更好地管理、分析和运用知识。一定要付出大量时间去学习、吸取新的东西。”融会贯通的技能对于IT行业很重要，这是灵活运用创新的体现。”

IT行业与其他行业背景特征的最大区别就是“变化”，IT行业每时每刻都在变化，因此对从业人员的应变能力要求很高，对人的思维能力是一种挑战。创新成为IT行业的主要代名词，JMP/SAS每年基本上有近26%的净利润用于研发领域，远远超过IT行业其它细分领域的领军企业。“我们还将大量的销售收入投入研发，是行业平均投入水平的两倍以上，因此JMP/SAS能够持续不断地推出遥遥领先于业界的产品。”凭借对创新的执着追求，JMP/SAS赢得无数忠实客户和人才。

新兴中国市场充满着机遇，而这些机遇也带来了越来越多的挑战。人才是企业发展的关键，JMP/SAS将会持续对人力资源计划进行投入。“在一些十分需要创新的行业之中，成功的人必定具备了很强的创新能力。要让自己不断地去尝试新事物，在专业知识领域不断地挑战自己，挖掘自己的潜力，开放心态随时接纳新想法。JMP在六西格玛、质量管理、运营改善、产品创新、商业分析等关键市场的占有率大幅领先于竞争对手，与公司在人才方面的投入是密切相关的。我们希望为青年人才提供一个长久的成长空间，帮助他们在职业生涯中获取成功。”